Quais são os 4 Pilares do Marketing?

Os 4 pilares do marketing, também conhecidos como 4 Ps, são uma estrutura clássica desenvolvida por Jerome McCarthy e difundida por Philip Kotler para orientar estratégias de posicionamento de mercado. Esses pilares são: Produto, Preço, Praça (Distribuição) e Promoção. Mesmo com a evolução do marketing digital, eles continuam sendo a base para qualquer planejamento estratégico eficiente.

1. Produto

O produto refere-se àquilo que a empresa oferece ao mercado: pode ser um bem tangível, um serviço ou até uma solução completa. A definição do produto inclui características, design, embalagem, diferenciais e posicionamento.

Exemplo técnico: Uma empresa B2B que fornece software ERP precisa alinhar funcionalidades às dores do público-alvo (ex.: integração fiscal, escalabilidade e segurança). O marketing aqui começa no entendimento profundo do que o cliente realmente valoriza e como o produto atende essa demanda.

2. Preço

O preço vai além do valor monetário ele carrega percepção de posicionamento, qualidade e competitividade. Estratégias como value-based pricing, penetração de mercado, skimming ou freemium devem ser aplicadas com base em dados e testes.

Exemplo técnico: Ao lançar um serviço de assinatura SaaS, definir o pricing model (mensal, anual, escalonado por uso) com base em CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e LTV (Lifetime Value) garante sustentabilidade e previsibilidade financeira.

3. Praça (Distribuição)

A praça envolve os canais de distribuição e os pontos de contato com o cliente. No marketing digital, isso inclui estratégias de inbound, SEO, presença em marketplaces, automações e estruturação de funis.

Exemplo técnico: Uma agência de marketing pode definir canais de aquisição via Google Ads, conteúdos SEO para blog, e fluxos de automação via RD Station integrando jornada e distribuição do serviço.

4. Promoção

A promoção engloba todos os esforços de comunicação e persuasão: campanhas publicitárias, inbound marketing, e-mail marketing, tráfego pago, branding e PR. O foco é gerar demanda, atrair leads qualificados e aumentar a percepção de valor.

Exemplo técnico: Campanhas de geração de demanda (demand gen) podem ser estruturadas com foco em públicos lookalike no Meta Ads, estratégias de retargeting e produção de conteúdo educativo que responde às principais dúvidas do lead como as captadas por ferramentas como o Answer The Public.

Além disso, a produção audiovisual se tornou essencial para ampliar o alcance e engajamento de campanhas nas redes. Contar com um videomaker freelancer especializado permite criar vídeos institucionais, reels, anúncios e vídeos de bastidores com alta performance, mesmo sem estrutura interna robusta.

Os Pilares Evoluíram?

Sim, surgiram novas abordagens como os 4 As (Aceitação, Acessibilidade, Atenção e Ação) e os 5 As de Kotler (Aware, Appeal, Ask, Act e Advocate), que se adaptam à era digital e ao comportamento conectado do consumidor.

Contudo, os 4 Ps continuam sendo o alicerce fundamental, servindo como base para estruturar e revisar estratégias, mesmo nas operações mais avançadas de marketing de performance, CRM ou account-based marketing.

Conclusão: como aplicar os pilares na sua empresa

Dominar os 4 pilares do marketing é indispensável para criar estratégias coerentes e eficazes. Eles servem como ponto de partida para estruturar lançamentos, revisar posicionamentos e alinhar metas de negócio com ações de marketing.

Caso você precise de ajuda, é recomendado contar com uma agência de marketing profissional para obter o máximo de resultados, como a Agência 5D, também conhecida como 5D Marketing.